BSC là một trong những công cụ quản trị chiến lược có ảnh hưởng lớn trên toàn thế giới. Trong bài viết này, cùng thegioinhansu.net khám phá về BSC nhé!
1. BSC là gì?
Khái niệm của Thẻ điểm cân bằng (BSC) như sau:
“BSC là một hệ thống quản lý được phát triển để giúp một tổ chức thiết lập, theo dõi và thực hiện chiến lược kinh doanh”.
Vai trò của BSC là một hệ thống quản lý, một hệ thống đo lường và một công cụ trao đổi thông tin.
2. Cấu trúc của mô hình BSC
Mô hình BSC được thiết lập bởi 4 yếu tố:
- Khách hàng (Customer)
- Tài chính (Financial)
- Quá trình nội bộ (Internal Business Processes)
- Học tập và phát triển (Learning and Growth)
4 yếu tố này không hoạt động riêng lẻ mà có sự liên hệ, gắn kết với nhau trong từng giai đoạn triển khai BSC.
3. Ưu và nhược điểm của Thẻ điểm cân bằng (BSC)
Bất kỳ hệ thống nào dù hoàn thiện đến đâu cũng có ưu và nhược điểm và không ngoại trừ BSC.
3.1 Ưu điểm của BSC:
- BSC mang lại cấu trúc của chiến lược
- BSC giúp truyền thống chiến lược dễ dàng hơn
- BSC gắn kết các dự án với nhau
- BSC liên kết các phòng ban, bộ phận
- BSC cải thiện hiệu suất báo cáo
- BSC giúp nhân viên nhận ra các mục tiêu cá nhân liên kết với chiến lược tổ chức như thế nào
3.2 Nhược điểm của BSC:
- BSC cần sự hỗ trợ từ lãnh đạo để thành công
- BSC không nên được sao chép chính xác từ các ví dụ
- Vấn đề khi quản lý thủ công
Mong rằng với bài viết này, bạn đã hiểu hơn về công cụ quản trị BSC. Nhìn chung đây là hệ thống khá toàn diện và sẽ phát huy hiệu quả tốt nếu được áp dụng đúng cách, phù hợp với tình hình và thực trạng hiện tại của doanh nghiệp.
0 nhận xét:
Đăng nhận xét